Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7games cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng 7games, vận hành tại địa chỉ https://7games.wine. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của 7games, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.

7games cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online, Esports và các sản phẩm giải trí trực tuyến có thưởng khác, được thiết kế và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tất cả giao dịch trên nền tảng đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫).

7games có toàn quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7games, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7games áp dụng giới hạn độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi – không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Bạn không được mở nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 7games. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc thay mặt bên thứ ba đặt cược.
• Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hay hạn chế nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại 7games.

03Tài Khoản Thành Viên

Mỗi thành viên chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 7games. Tài khoản được tạo ra phục vụ mục đích cá nhân của chủ tài khoản và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7games qua live chat hoặc email [email protected].
• 7games có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ khi đăng ký và xác minh tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

7games áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) nhằm bảo vệ thành viên và đảm bảo tính minh bạch. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ trong quá trình xác minh. Xử lý yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh KYC.

04Nạp và Rút Tiền

7games hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn phương thức thanh toán uy tín và phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật với mã hóa SSL toàn diện.

• Nạp tiền tức thì: Sau khi hoàn tất giao dịch nạp tiền qua ví điện tử, số dư sẽ được cộng vào tài khoản 7games ngay lập tức.
• Rút tiền nhanh: Lệnh rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về ví điện tử thuận tiện theo đúng phương thức bạn đã đăng ký.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính trên 7games đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa và giám sát chống gian lận 24/7.
• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 7games. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• 7games có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

05Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 7games đều phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports). Sau khi cược được xác nhận, kết quả sẽ được xử lý theo tỷ lệ cược chính thức tại thời điểm đặt.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 7games xác nhận thành công.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực; tỷ lệ được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược, không phải tại thời điểm bạn nhấn đặt cược.
• 7games có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị đăng sai, hoặc có bằng chứng thao túng kết quả.
• Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược thay cho người thật.
• Nghiêm cấm hành vi cá cược đối xứng (arbitrage) có mục đích lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc trục lợi bất chính.
• Các cược trên sự kiện thể thao, Casino và Esports đều chịu quy tắc riêng của từng nhà cung cấp trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tìm hiểu trước khi tham gia.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý tranh chấp của 7games. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06Khuyến Mãi và Ưu Đãi

7games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 7games có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng.
• Các ưu đãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt ngoại trừ theo quy định cụ thể.
• 7games có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên tham gia Chương trình VIP được hưởng các đặc quyền và ưu đãi độc quyền; chi tiết xem tại trang Chương trình VIP.

07Cá Cược Có Trách Nhiệm

7games cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho từng phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ: Tùy chọn tạm nghỉ trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7games để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 7games.

08Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

7games thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Dữ liệu của bạn được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• 7games không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Chi tiết về cách 7games thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

09Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7games bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 7games hoặc các đối tác nhà cung cấp được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 7games vì mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên chỉ được phép truy cập và sử dụng nội dung trên 7games cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp xử lý pháp lý theo quy định hiện hành.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

7games cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi tình huống.

• 7games không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng, sự cố máy chủ, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng.
• 7games không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả cược cụ thể. Cá cược luôn có yếu tố rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính của 7games không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 7games không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7games. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện rút tiền.

7games có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký và xác minh.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây hại đến nhân viên và thành viên khác của 7games.
• Thành viên chưa đủ 21 tuổi theo xác minh danh tính.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 7games có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

12Thay Đổi Điều Khoản

7games có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 7games sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7games qua live chat hoặc email: [email protected]